Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товари, які ви хочете повернути, не можна носити або прати. Звичайно, ви можете приміряти ці речі, щоб переконатися, чи підходять вони вам, але якщо ви збираєтеся повернути їх, переконайтеся, що будь-які предмети одягу не вбирають різні запахи. Ми перевіряємо всю повернуту одяг на предмет плям, запахів і цілісності. - Обов'язково загорніть предмети в їх оригінальні етикетки і в оригінальну упаковку. - Зв'яжіться з нашим менеджером і вкажіть причину повернення. - Ми відправимо Вам адресу куди відправити повернення. (Оплата доставки відбувається за домовленістю) - Коли ваше повернення надійде на наш склад, ми опрацюємо його протягом 2-3 робочих днів. - Повернення коштів займе 1-3 робочих дня на вашу банківську карту. VOS - залишає за собою право відправити товар назад покупцеві, якщо товар виглядає вимитим, зношеним або має будь-які пошкодження, які явно не є виробничим браком.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.